{"id":251,"date":"2026-11-02T21:39:50","date_gmt":"2026-11-02T20:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/?p=251"},"modified":"2026-11-02T21:39:52","modified_gmt":"2026-11-02T20:39:52","slug":"sous-traitance-cest-pas-moi-cest-lui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/2026\/11\/02\/sous-traitance-cest-pas-moi-cest-lui\/","title":{"rendered":"Sous-traitance : c&rsquo;est pas moi, c&rsquo;est lui !"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur le papier, la sous-traitance en formation se r\u00e9sume \u00e0 un sch\u00e9ma simple : un organisme vend la formation, un autre organisme la d\u00e9livre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les faits, les configurations sont bien plus vari\u00e9es. Dans cet article, j&rsquo;en retiendrai uniquement deux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La mission est confi\u00e9e en totalit\u00e9 au sous-traitant<\/strong>, du recueil du besoin jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La mission est confi\u00e9e partiellement<\/strong>, le commanditaire gardant la main sur certaines \u00e9tapes. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;une intervention ponctuelle sur un module court sans aucune part de conception, ou encore d&rsquo;un formateur qui ne r\u00e9alise que le face-\u00e0-face p\u00e9dagogique \u00e0 partir d&rsquo;un programme et de supports fournis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans chacune de ces situations, le commanditaire est garant de la qualit\u00e9 de la prestation vis-\u00e0-vis des diff\u00e9rentes parties prenantes. Il doit donc s&rsquo;assurer du respect du R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9 (RNQ &#8211; Guide de lecture Qualiopi V10 &#8211; Indicateur 27).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se pose alors la question classique de tout partenariat :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qui fait quoi ? Quand ? Et comment ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faute de r\u00e9ponse claire, chacun va chercher chez l&rsquo;autre la responsabilit\u00e9 de ce qui manque : \u00ab c&rsquo;est pas moi, c&rsquo;est lui \u00bb, se d\u00e9faussant ainsi de sa propre responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un organisme de formation comme les autres<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne faut pas oublier une chose : le sous-traitant n&rsquo;est pas un simple ex\u00e9cutant. Il r\u00e9alise des actions de formation et, s&rsquo;il est certifi\u00e9 Qualiopi, ses prestations en sous-traitance entrent dans le p\u00e9rim\u00e8tre de son audit au m\u00eame titre que celles qu&rsquo;il vend en direct.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est donc tout autant responsable de la qualit\u00e9 de l&rsquo;action de formation avec le commanditaire, au travers d&rsquo;une juste r\u00e9partition des missions. Cela ne rel\u00e8ve plus d&rsquo;une relation hi\u00e9rarchique, mais bien d&rsquo;un partenariat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le guide de lecture le pr\u00e9voit d&rsquo;ailleurs indicateur par indicateur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Certains ne s&rsquo;appliquent pas au sous-traitant (comme l&rsquo;information du public pour l&rsquo;indicateur 1 ou la diffusion des r\u00e9sultats pour l&rsquo;indicateur 2, qui restent \u00e0 la charge du commanditaire) ;<\/li>\n\n\n\n<li>D&rsquo;autres sont appr\u00e9ci\u00e9s au regard strict des missions confi\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les autres s&rsquo;appliquent pleinement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui fait quoi ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 globale de la d\u00e9marche qualit\u00e9 appartient au commanditaire : c&rsquo;est \u00e0 lui d&rsquo;assurer la cha\u00eene de la qualit\u00e9, y compris avec ses sous-traitants (indicateur 27). Mais la r\u00e9partition op\u00e9rationnelle des t\u00e2ches d\u00e9pend de chaque collaboration.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"796\" src=\"https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/AdobeStock_c40ed7b7-3ee6-4440-9445-9e6d43771786-1024x796.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-253\" srcset=\"https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/AdobeStock_c40ed7b7-3ee6-4440-9445-9e6d43771786-1024x796.png 1024w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/AdobeStock_c40ed7b7-3ee6-4440-9445-9e6d43771786-300x233.png 300w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/AdobeStock_c40ed7b7-3ee6-4440-9445-9e6d43771786-768x597.png 768w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/AdobeStock_c40ed7b7-3ee6-4440-9445-9e6d43771786-1536x1195.png 1536w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/AdobeStock_c40ed7b7-3ee6-4440-9445-9e6d43771786-2048x1593.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Deux configurations de sous-traitance : la r\u00e9partition r\u00e9elle se fixe dans le contrat.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenons l&rsquo;analyse du besoin (indicateur 4) ou le positionnement \u00e0 l&rsquo;entr\u00e9e (indicateur 8) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si le commanditaire s&rsquo;en charge, le sous-traitant doit d\u00e9montrer qu&rsquo;il en tient compte (par exemple en int\u00e9grant les r\u00e9sultats du test initial dans son d\u00e9roul\u00e9 pour adapter ses ateliers).<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;il les r\u00e9alise lui-m\u00eame, il doit pouvoir en produire la trace mat\u00e9rielle : une grille de positionnement compl\u00e9t\u00e9e, dat\u00e9e et archiv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00eame logique pr\u00e9vaut pour les objectifs (indicateur 5), le r\u00e9seau handicap (indicateur 26) ou le recueil des appr\u00e9ciations (indicateur 30).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faut-il pour autant le faire parce que Qualiopi le demande ? Pour ma part, je consid\u00e8re que c&rsquo;est la logique m\u00eame de la prestation. Un formateur qui intervient sans conna\u00eetre le besoin de l&rsquo;entreprise ni le niveau de son groupe fr\u00f4le la faute professionnelle. Un commanditaire qui confie une action sans transmettre ces \u00e9l\u00e9ments prend le risque d&rsquo;une formation \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des attentes de son client. Le r\u00e9f\u00e9rentiel ne fait que formaliser ce que deux professionnels qui travaillent ensemble devraient naturellement se transmettre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d&rsquo;autres termes, l&rsquo;information doit \u00eatre partag\u00e9e et v\u00e9rifi\u00e9e entre les deux parties. Il n&rsquo;existe pas de r\u00e9partition type, seulement une r\u00e9partition propre \u00e0 chaque collaboration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que dit le guide de lecture V10<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le guide de lecture du nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel, applicable depuis le 1er novembre 2026, est clair sur ce point :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Un contrat entre un organisme de formation et son sous-traitant est n\u00e9cessaire pour formaliser les missions confi\u00e9es \u00e0 ce dernier : le contenu et la sanction de la formation, les moyens mobilis\u00e9s ainsi que les conditions de r\u00e9alisation et de suivi de l&rsquo;action, sa dur\u00e9e, la p\u00e9riode de r\u00e9alisation ainsi que le montant de la prestation. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jusqu&rsquo;ici, ce niveau de d\u00e9tail contractuel n&rsquo;\u00e9tait exig\u00e9 que pour les formations financ\u00e9es par le CPF. Il vaut d\u00e9sormais pour toute sous-traitance. \u00c0 noter : jusqu&rsquo;au 31 d\u00e9cembre 2026, une p\u00e9riode transitoire permet encore \u00e0 certains organismes d&rsquo;\u00eatre audit\u00e9s dans les conditions ant\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soyons honn\u00eates : en audit, c&rsquo;est bien souvent le sous-traitant qui se retrouve le plus en difficult\u00e9. Le guide en pr\u00e9cise la cons\u00e9quence directe :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab En l&rsquo;absence de contrat permettant d&rsquo;identifier ces missions, l&rsquo;organisme certificateur proc\u00e8de \u00e0 la v\u00e9rification de l&rsquo;ensemble des indicateurs applicables \u00e0 la cat\u00e9gorie d&rsquo;action concern\u00e9e. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sans \u00e9crit, le sous-traitant doit donc d\u00e9montrer sa conformit\u00e9 sur l&rsquo;ensemble des indicateurs, quelles que soient les missions qu&rsquo;il a r\u00e9ellement exerc\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u00f4t\u00e9 commanditaire, l&rsquo;indicateur 27 demande d\u00e9sormais de s&rsquo;assurer du respect de la conformit\u00e9 au r\u00e9f\u00e9rentiel et d&rsquo;en assurer \u00ab la tra\u00e7abilit\u00e9 dans les contrats de sous-traitance \u00bb. Lorsque la formation rel\u00e8ve d&rsquo;une habilitation d\u00e9livr\u00e9e par un certificateur, il doit en outre produire des \u00e9l\u00e9ments attestant que le sous-traitant en respecte les conditions : convention tripartite ou avenant, information du certificateur, v\u00e9rification des comp\u00e9tences du sous-traitant au regard du r\u00e9f\u00e9rentiel de certification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contrats en place n&rsquo;\u00e9tant pas toujours mis \u00e0 jour au fil des \u00e9volutions r\u00e9glementaires, gageons que ces nouvelles r\u00e8gles r\u00e9tabliront un \u00e9quilibre indispensable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9crire la r\u00e9partition dans le contrat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le guide fixe le contenu minimal du contrat ; reste \u00e0 en faire un outil v\u00e9ritablement op\u00e9rationnel. On y trouve encore trop souvent une clause g\u00e9n\u00e9rique du type : <em>\u00ab le prestataire s&rsquo;engage \u00e0 respecter le r\u00e9f\u00e9rentiel Qualiopi \u00bb<\/em>. Cette formulation est inutile : elle n&rsquo;est ni v\u00e9rifiable, ni opposable, et ne dit rien du partage des responsabilit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un contrat utile r\u00e9pond clairement \u00e0 trois questions :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Quelle est la place du sous-traitant<\/strong> dans la cha\u00eene de production de la formation ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qu&rsquo;est-ce qui lui incombe concr\u00e8tement<\/strong> sur le plan p\u00e9dagogique et administratif ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quelles preuves chacun doit-il fournir et conserver<\/strong> (feuilles d&rsquo;\u00e9margement, \u00e9valuations, comptes rendus, d\u00e9lais de transmission) ?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/sous-traitance-contrat-3-questions.png\" alt=\"Les trois questions auxquelles r\u00e9pond un contrat de sous-traitance utile : la place du sous-traitant, ce qui lui incombe, les preuves\" class=\"wp-image-250\" srcset=\"https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/sous-traitance-contrat-3-questions.png 1200w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/sous-traitance-contrat-3-questions-300x158.png 300w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/sous-traitance-contrat-3-questions-1024x538.png 1024w, https:\/\/ogma-insight.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/sous-traitance-contrat-3-questions-768x403.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un contrat de sous-traitance utile en trois questions.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Une collaboration dans les deux sens<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat pose la r\u00e9partition, encore faut-il la faire vivre. Il arrive que la relation prenne des allures de rapport de force, l&rsquo;un imposant ses conditions, l&rsquo;autre les acceptant pour ne pas perdre la mission. Une sous-traitance qui fonctionne repose pourtant sur des engagements r\u00e9ciproques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u00f4t\u00e9 commanditaire, s&rsquo;assurer du respect du r\u00e9f\u00e9rentiel ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une ligne dans un contrat. Cela suppose de choisir ses sous-traitants sur des crit\u00e8res d\u00e9finis, de les accompagner dans la d\u00e9marche qualit\u00e9, et de v\u00e9rifier, action apr\u00e8s action, que ce qui \u00e9tait pr\u00e9vu a bien \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 : r\u00e9cup\u00e9rer les preuves, les examiner, revenir vers le sous-traitant lorsque quelque chose manque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u00f4t\u00e9 sous-traitant, organisme certifi\u00e9 \u00e0 part enti\u00e8re, il a ses propres exigences \u00e0 tenir et donc des informations \u00e0 obtenir. Il est l\u00e9gitime qu&rsquo;il demande le recueil du besoin ou les r\u00e9sultats du positionnement lorsque le commanditaire les a r\u00e9alis\u00e9s, les objectifs de l&rsquo;action, les modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et les supports lorsque c&rsquo;est n\u00e9cessaire, les besoins d&rsquo;adaptation li\u00e9s \u00e0 une situation de handicap ou la liste des partenaires handicap mobilisables. Il sollicite \u00e9galement l&rsquo;appr\u00e9ciation de son commanditaire sur la prestation r\u00e9alis\u00e9e (indicateur 30).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est dans ces \u00e9changes que le <strong>\u00ab c&rsquo;est pas moi, c&rsquo;est lui \u00bb<\/strong> se transforme enfin en un <strong>\u00ab c&rsquo;est pas moi, c&rsquo;est toi \u00bb<\/strong> assum\u00e9 et constructif : la responsabilit\u00e9 n&rsquo;est plus un renvoi de balle pour se d\u00e9fausser, mais un engagement clair o\u00f9 chacun sait pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu&rsquo;il doit \u00e0 l&rsquo;autre et ce qu&rsquo;il est en droit d&rsquo;en attendre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sous-traitance concerne les deux c\u00f4t\u00e9s de la relation, et chacun gagne \u00e0 comprendre les attendus de l&rsquo;autre. C&rsquo;est l&rsquo;objet du fondamental OGMA <strong>\u00ab La sous-traitance en formation \u00bb<\/strong> : une demi-journ\u00e9e pour poser le cadre, clarifier les attendus de chacun, construire un contrat qui d\u00e9finit les r\u00f4les et missions, et s\u00e9curiser la pratique au quotidien.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Notes et r\u00e9f\u00e9rences<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000054608509\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>D\u00e9cret n\u00b0 2026-728 du 1er ao\u00fbt 2026<\/strong> relatif au r\u00e9f\u00e9rentiel national sur la qualit\u00e9 des actions concourant au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/a>, Journal officiel du 4 ao\u00fbt 2026 (L\u00e9gifrance).<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000055041105\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Arr\u00eat\u00e9 du 28 octobre 2026<\/strong> relatif aux modalit\u00e9s d&rsquo;audit et d&rsquo;accr\u00e9ditation en mati\u00e8re de certification qualit\u00e9 des organismes de formation<\/a>, Journal officiel du 1er novembre 2026 (L\u00e9gifrance).<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/travail-emploi.gouv.fr\/referentiel-national-qualite-guide-de-lecture-qualiopi\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Guide de lecture du r\u00e9f\u00e9rentiel national qualit\u00e9<\/strong><\/a>, V10, novembre 2026, minist\u00e8re du Travail et des Solidarit\u00e9s (travail-emploi.gouv.fr).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Commanditaire et sous-traitant : qui fait quoi au regard de Qualiopi ? 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