Nos Indicateurs Qualité

Afin de garantir une amélioration continue de nos services, nous recueillons et analysons les retours de nos clients à travers des questionnaires de satisfaction. Ces données nous permettent d’identifier nos points forts ainsi que les axes d’amélioration nécessaires pour répondre au mieux aux attentes des organismes que nous accompagnons.

Nos indicateurs couvrent des aspects clés tels que la satisfaction globale, la pertinence de notre accompagnement, la clarté des informations transmises et l'impact sur la mise en conformité des organismes.

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Clarté des objectifs

Clarté des objectifs

Nos bénéficiaires ont évalué clarté des objectifs à une moyenne de 5/5, basée sur 4 réponses.

Score moyen

Répartition des réponses

Disponibilité du consultant

Disponibilité du consultant

Nos bénéficiaires ont évalué disponibilité du consultant à une moyenne de 5/5, basée sur 4 réponses.

Score moyen

Répartition des réponses

Expertise des conseils

Expertise des conseils

Nos bénéficiaires ont évalué expertise des conseils à une moyenne de 5/5, basée sur 4 réponses.

Score moyen

Répartition des réponses

Satisfaction globale

Satisfaction globale

Nos bénéficiaires ont évalué satisfaction globale à une moyenne de 5/5, basée sur 4 réponses.

Score moyen

Répartition des réponses

Recommandation

Recommandation

Nos bénéficiaires ont évalué recommandation à une moyenne de 5/5, basée sur 4 réponses.

Score moyen

Répartition des réponses