Démarche qualité
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Vous êtes stagiaire, commanditaire, financeur ou partenaire d'une formation OGMA et quelque chose ne s'est pas passé comme prévu ? Dites-le nous. Chaque réclamation est enregistrée, analysée et donne lieu à un plan d'action correctif dans notre outil de suivi qualité.
Déposer ma réclamationComment votre réclamation est traitée
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2. Accusé de réception immédiat
Vous recevez par email une référence de suivi dès l'envoi.
3. Analyse et plan d'action
Nous analysons la situation et ouvrons un plan d'action correctif.
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